DyOcean für Autohäuser, Autohausgruppen und Servicebetriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Automatisierte Auftragsvorbereitung im Autohaus
Software für Auftragsvorbereitung im Autohaus
Manuelle Auftragsvorbereitung kostet Zeit, Qualität und Serviceumsatz.
In vielen Autohäusern prüfen Serviceberater vor jedem Werkstatttermin mehrere Systeme: DMS, OEM-Portale, Fahrzeughistorie, offene Aktionen, Wartungsumfänge und interne Fachanwendungen. Unter Zeitdruck bleiben Servicepotenziale unentdeckt, Werkstattaufträge unvollständig und ertragsrelevante Positionen werden nicht konsequent vorbereitet.
Zu viele Systeme
Werkstatttermine, DMS-Daten, OEM-Informationen und Fahrzeughistorien liegen oft verteilt in unterschiedlichen Anwendungen.
Zu wenig Zeit
Serviceberater müssen Aufträge schnell vorbereiten und gleichzeitig Kunden beraten, Kapazitäten sichern und Qualität gewährleisten.
Verlorene Potenziale
Wartungen, Rückrufe, offene Aktionen, Reifen, Bremsen, HU/AU oder Leasingthemen werden nicht immer vollständig erkannt.
DyOcean macht aus verstreuten Daten vollständige, prüfbare und ertragsstarke Werkstattaufträge – automatisiert, tagesaktuell und direkt für den After Sales im Autohaus.
DyOcean als Lösung
DyOcean erkennt automatisch, was in den Werkstattauftrag gehört.
DyOcean ist die Software von AutoDyNation für automatisierte Auftragsvorbereitung im Autohaus. Die Lösung analysiert Werkstatttermine, Fahrzeugdaten, Kundendaten, Servicedaten, OEM-Informationen und DMS-Daten, erkennt relevante Servicepotenziale und bereitet Aufträge tagesaktuell für Serviceberater vor.
Statt mehrere Systeme manuell zu prüfen, erhalten Serviceberater eine strukturierte Grundlage für vollständige, nachvollziehbare und ertragsstarke Werkstattaufträge.
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OEM-Systeme automatisch prüfen
DyOcean erkennt offene Aktionen, Rückrufe, Wartungsinformationen und markenspezifische Hinweise für den nächsten Werkstatttermin.
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DMS-Daten intelligent auswerten
Kundendaten, Fahrzeugdaten, Auftragshistorie und Terminstatus werden für die Auftragsvorbereitung nutzbar gemacht.
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Servicepotenziale sichtbar machen
Wartung, HU/AU, Reifen, Bremsen, Batterie, Leasing, Gutachten und Zusatzarbeiten werden systematisch geprüft.
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Serviceberatung entlasten
Weniger manuelle Recherche, bessere Vorbereitung und mehr Zeit für Kundengespräch, Freigabe und aktive Beratung.
Relevant für Autohäuser, Autohausgruppen und After-Sales-Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz: DyOcean unterstützt automatisierte Auftragsvorbereitung, Werkstattauftrag, Serviceberatung, OEM-Systeme, DMS-Daten, CROSS, VaudisX, Ecaros, Fachanwendungen und Servicepotenziale im Autohaus.
Was ist automatisierte Auftragsvorbereitung?
Die Auftragsvorbereitung im Autohaus umfasst alle Schritte, mit denen ein Werkstattauftrag vor dem Kundentermin vollständig vorbereitet wird: fällige Wartungen, offene Rückrufe, Verschleißpositionen und Servicepotenziale werden geprüft und auf dem Auftrag hinterlegt. Manuell ist das zeitaufwändig und fehleranfällig – besonders bei hohem Durchsatz und Fachkräftemangel.
DyOcean automatisiert diesen Prozess: Die Plattform analysiert Fahrzeug-, Kunden- und Servicedaten über OEM-Systeme, DMS und Fachanwendungen hinweg, erkennt Servicepotenziale in Echtzeit und bereitet vollständige Aufträge automatisiert vor. So gewinnen Serviceberater Zeit für die Kundenberatung, während Auftragsqualität und Erlöse je Auftrag steigen.
Welche DMS-Systeme unterstützt DyOcean?
DyOcean integriert sich unter anderem mit CROSS, VaudisX und Ecaros sowie vielen weiteren Fachanwendungen in der Systemlandschaft des Autohauses. Besteht Interesse, binden wir auf Wunsch auch Ihr System an.
Für welche Marken ist die Lösung geeignet?
DyOcean unterstützt derzeit die Marken des Volkswagen-Konzerns, darunter VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT und Cupra. Besteht Interesse bezüglich weiterer Marken und einer Zusammenarbeit, lassen Sie uns sprechen.
Wie lange dauert die Einführung?
Das Onboarding gliedert sich in einen organisatorischen und einen technischen Teil. Die technische Einrichtung bis zur Einsatzbereitschaft ist innerhalb von zwei Tagen abgeschlossen. Den Go-live begleiten wir in der Regel mit einem Schulungsteam vor Ort.
Wie wird DyOcean abgerechnet?
Der Preis wird anhand der Anzahl der Werkstattdurchgänge festgelegt. Uns ist wichtig, dass der erzielte Mehrwert die Kosten deutlich übertrifft.
Ist DyOcean eine Cloud-Lösung?
DyOcean ist eine Hybrid-Lösung: Die Plattform läuft in der Cloud. Für die Kommunikation mit den lokalen Systemen im Autohaus-Netzwerk wird zusätzlich eine Komponente auf einem Server vor Ort eingerichtet.
Für welche Autohaus-Größe eignet sich DyOcean?
Von einzelnen Autohäusern bis zu Gruppen mit vielen Standorten – die Betriebsgröße ist nicht entscheidend. Da jeder einzelne Werkstattdurchgang optimiert wird, entsteht in jedem Betrieb messbarer Mehrwert. Infrastruktur und Software lassen sich problemlos auf jede Größe anpassen.
Welche Technologien kommen zum Einsatz?
DyOcean verbindet klassische Softwareentwicklung mit verschiedenen KI-Systemen und KI-Prozessen (AI), Intelligent Automation (IA), RPA und klassischen Automatisierungssystemen. Diese Technologien werden in die bestehende Systemlandschaft integriert, um die hohen Anforderungen im After Sales zuverlässig zu erfüllen.
Praxisvalidierte Mehrwerte
Lassen Sie ihre Aufträge
automatisiert vorbereiten.
DyOcean automatisiert wiederkehrende After-Sales-Prozesse über OEM-Systeme, DMS und Fachanwendungen hinweg — für spürbare Entlastung der Serviceteams, stabile Abläufe und mehr Effizienz im Autohaus.
